Jeg investerede i EstateGuru tilbage i 2021 med håbet om at sprede mine investeringer og støtte ejendomsprojekter. I starten lignede det hele fint, men over tid gik mange af projekterne i stå eller havarerede. Mere end fire år senere har jeg stadig omkring €4.000 fastfrosset uden nogen klar dato for hvornår inddrivelsen sker.
Men det er faktisk ikke det største problem. Platformen opkræver overdrevne gebyrer selv i tilfælde hvor brugerne har nul kontrol over deres saldo. Mens projekterne hænger uafklaret, viser min kontosaldo €0. Men så snart et lille beløb inddrivers – for eksempel €300 – og jeg ikke straks logger ind for at hæve det, opkræver EstateGuru €50 om måneden blot for at have den saldo. Efter et par måneder var mine €300 skrumpet til €150 uden at jeg var klar over det. Fuldstændig absurd.
Og når man endelig forsøger at hæve sine egne penge, koster det €3 per hævning. Kort sagt: de opkræver gebyr for at investere, de opkræver gebyr mens man venter, de opkræver gebyr når noget inddrivers, og de opkræver gebyr igen når man prøver at hæve det. I en verden hvor bankoverførsler er nærmest gratis, er denne politik uforsvarlig.
Det værste er deres svar: "der er intet vi kan gøre." Denne holdning vidner om total mangel på respekt for investorer, der allerede bærer risikoen for projektfejl og alligevel straffes med absurde gebyrer.
Hvis jeg nogensinde overvejede at benytte EstateGuru igen, gør disse metoder det absolut umuligt. Jeg kan ikke anbefale denne platform til nogen. Gebyrstrukturen er misbrugende, de passer ikke på sine investorer, og de straffer dem der allerede har tabt mest.
--------------------------------------------------
🆕 OPDATERING efter virksomhedsrespons:
Tak for svaret, men din respons ændrer ikke min oplevelse som berørt investor. Om de problematiske lån er "gamle sager" eller ej er ligegyldigt for mig: det er mine investeringer, og de har ligget blokeret i årevis uden nogen klar løsning. De midler jeg inddrivers ankommer i bittesmå portioner, og i det øjeblik de rammer min saldo er jeg straks udsat for høje gebyrer – enten €50 for inaktivitet eller €3 per hævning. I praksis betyder det at jeg ikke blot mister en del af min investering, men det lidt jeg faktisk inddrivers bliver langsomt ædt op af gebyrer.
For investorer der sidder fast i langsigtede misligholdte lån, er det mindste EstateGuru kunne gøre at fritage disse konti for gebyrer – vi valgte ikke at lade vores saldo stå uberørt, det var platformen der gjorde reinvestering umulig grundet uløste projekter. Sammenlagt er resultatet kapitaltab, årevis af ventetid, inflation, tabt alternativafkast og ekstragebyrer – en finansielt katastrofal oplevelse.
Det er præcis grunden til at jeg ikke kan anbefale EstateGuru til nogen der ønsker at investere fornuftigt. En simpel diversificeret ETF leverer langt bedre og mere sikre langsigtede afkast end hvad jeg har oplevet på denne platform.